Bienvenido a ALUREON GLOBAL ("ALUREON", "nosotros" o "nuestro").
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestros sitios web, aplicaciones digitales, plataformas de acompañamiento, comunidades, contenidos educativos, servicios digitales y canales de comunicación.
Al acceder, registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos no utilizar nuestras plataformas.
1. Información general de ALUREON
ALUREON GLOBAL es una plataforma enfocada en educación, acompañamiento y bienestar integral mediante herramientas digitales, contenido educativo y productos de bienestar distribuidos por compañías asociadas.
Nuestro objetivo es brindar recursos que ayuden a las personas a desarrollar mejores hábitos relacionados con:
- Alimentación consciente.
- Bienestar metabólico.
- Educación nutricional.
- Hábitos saludables.
- Seguimiento personal.
2. Uso de la plataforma
El usuario acepta utilizar nuestras plataformas de manera responsable y únicamente para fines personales, educativos o comerciales autorizados.
Está prohibido:
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales.
- Intentar acceder a información privada de otros usuarios.
- Copiar, distribuir o comercializar nuestros contenidos sin autorización.
- Realizar afirmaciones falsas sobre productos o resultados.
3. Naturaleza educativa del contenido
El contenido proporcionado por ALUREON tiene fines educativos, informativos y de acompañamiento.
La información compartida no constituye:
- Diagnóstico médico.
- Tratamiento médico.
- Prescripción médica.
- Sustitución de atención profesional.
Las decisiones relacionadas con salud deben realizarse considerando la situación individual de cada persona y, cuando corresponda, consultando profesionales certificados.
4. Productos de bienestar y TriGLP
ALUREON puede presentar información relacionada con productos de bienestar como TriGLP de ORYGN. El usuario reconoce que:
- Los productos de bienestar no sustituyen una alimentación equilibrada ni un estilo de vida saludable.
- Los resultados pueden variar entre personas.
- No se garantizan resultados específicos.
- Las experiencias individuales no representan resultados promedio garantizados.
Los testimonios, historias personales o experiencias compartidas tienen fines informativos y no constituyen una promesa de resultados.
5. Programa de acompañamiento ALUREON
Los programas de acompañamiento ofrecidos por ALUREON pueden incluir contenido educativo, seguimiento de hábitos, material digital, recetas, recomendaciones generales de bienestar y comunidad de usuarios.
El usuario entiende que el compromiso personal influye en la experiencia obtenida, la participación constante mejora el aprovechamiento del programa, y ALUREON no controla factores externos como alimentación, genética, actividad física o condiciones individuales.
6. Uso de la aplicación Reset 360
La aplicación Reset 360 proporciona herramientas digitales para facilitar seguimiento personal, acceso a contenidos, organización de hábitos y recursos educativos.
El usuario acepta que la información ingresada debe ser verdadera y actualizada, es responsable de mantener segura su cuenta, y no debe compartir sus credenciales de acceso. ALUREON puede modificar, actualizar o mejorar la aplicación en cualquier momento.
7. Registro de usuarios
Al registrarte puedes proporcionar información como nombre, correo electrónico, teléfono y la información necesaria para crear tu experiencia personalizada. El usuario acepta proporcionar información correcta y mantenerla actualizada.
ALUREON puede suspender cuentas que proporcionen información falsa o hagan uso indebido de la plataforma.
8. Comunicaciones
Al registrarte o solicitar información autorizas a ALUREON a comunicarse contigo mediante correo electrónico, WhatsApp, mensajes dentro de plataformas digitales, u otros medios autorizados.
Las comunicaciones pueden incluir atención al usuario, información solicitada, actualizaciones, material educativo e información comercial. Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.
9. Comunidad ALUREON
Si participas en comunidades, grupos o espacios digitales, aceptas mantener una comunicación respetuosa, no publicar información engañosa, no compartir contenido ofensivo, y no realizar afirmaciones médicas no verificadas.
ALUREON puede moderar o retirar contenido que incumpla estas reglas.
10. Programa de socios independientes
En caso de participar como socio independiente, el usuario reconoce que ALUREON no garantiza ingresos específicos, y que los resultados comerciales dependen del esfuerzo, habilidades, tiempo dedicado y condiciones individuales. Las oportunidades comerciales deben presentarse de manera ética y transparente.
Los socios deben cumplir políticas comerciales aplicables, normas de comunicación, lineamientos de marca y regulaciones locales correspondientes.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido de ALUREON, incluyendo diseño, marca, textos, imágenes, videos, material educativo, software y estructuras digitales, son propiedad de ALUREON o utilizados con autorización correspondiente. Está prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización escrita.
12. Relación con ORYGN
ALUREON puede colaborar comercialmente con productos distribuidos por ORYGN. ORYGN y ALUREON pueden operar como entidades independientes. Las compras, registros, cuentas oficiales o relaciones comerciales realizadas directamente con ORYGN estarán sujetas también a sus propios términos, políticas y condiciones.
13. Limitación de responsabilidad
ALUREON no será responsable por decisiones personales tomadas por usuarios, resultados individuales variables, interrupciones temporales de plataformas digitales, o uso incorrecto de información proporcionada. El usuario acepta utilizar los servicios bajo su propia responsabilidad.
14. Pagos, compras y cancelaciones
Cuando existan productos o servicios con costo, los precios serán informados antes de confirmar la compra, las condiciones de pago serán especificadas en cada operación, y las políticas de devolución estarán sujetas al producto, proveedor y legislación aplicable.
15. Privacidad
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad. El usuario acepta dicho tratamiento al utilizar nuestras plataformas.
16. Modificaciones
ALUREON puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en nuestros canales oficiales. El uso continuo de nuestras plataformas después de cambios representa aceptación de los nuevos términos.
17. Contacto
Para dudas relacionadas con estos términos:
ALUREON GLOBAL
Correo: privacidad@alureonglobal.com
Sitio web: www.alureonglobal.com